Recentemente, um lote de 12 toneladas de tubos especiais de aço inoxidável TSZ8CT17 da Jiangsu Xurui Metal Group Co., Ltd., com um valor de carga de 86.000 euros, partiu do porto de Ningbo e chegou com sucesso ao porto de Southampton, no Reino Unido. Esses tubos de precisão de pequeno-calibre serão usados na produção de mangas de transmissão que suportam dispositivos médicos por uma pequena empresa de máquinas de precisão em Birmingham, Reino Unido. Este é o primeiro pedido em grandes quantidades entre o Grupo Xurui e o cliente após a cooperação de amostra em 2022, e outro caso emocionante da empresa aprofundando a sua presença no nicho de mercado de aço de precisão na Europa.
A história começou com um e-mail no exterior em 2022. Tom, engenheiro da Birmingham Precision Components (BPC) no Reino Unido, encontrou desafios duplos de dureza do tubo e precisão dimensional ao desenvolver luvas de transmissão para um novo tipo de instrumento cirúrgico minimamente invasivo - o aço inoxidável 304 convencional não tinha dureza suficiente, enquanto os tubos 440C importados não atendiam ao requisito preciso de tolerância de calibre de 0,02 mm. Recomendado por meio deste site, Tom entrou em contato com He Yuanyuan, especialista em comércio exterior do Grupo Xurui, na esperança de personalizar um lote de tubos de aço inoxidável de alta-dureza com diâmetro externo de 35 mm e espessura de parede de 1,5 mm.
"Naquela época, o cliente fez um pedido de amostra de apenas 500{1}}quilos e enfatizou especificamente que ela deveria ser acompanhada de-certificados de material padrão da AFNOR e relatórios de inspeção em tamanho real", lembrou He Yuanyuan. Para atender às necessidades de precisão do cliente, a equipe técnica ajustou especialmente o processo de laminação dos tubos TSZ8CT17, adicionando três rodadas de calibração de calibre na fase de dimensionamento para controlar rigorosamente a tolerância do calibre dentro de ± 0,015 mm. Enquanto isso, eles aceleraram a certificação do material por uma instituição francesa confiável. No outono de 2022, após a chegada das amostras ao Reino Unido, foram submetidas a testes de dureza e resistência ao desgaste no laboratório da BPC, e os dados superaram em muito as expectativas do cliente. Tom imediatamente enviou um e-mail dizendo: “Este é o tubo mais adequado que testamos e estamos ansiosos para uma cooperação futura”.
Em março deste ano, quando os dispositivos médicos da BPC entraram na fase de produção em massa, o cliente fez oficialmente um pedido em massa de 12- toneladas, mas apresentou um requisito especial: um revestimento de Teflon com 0,05 mm de espessura precisava ser adicionado à parede interna dos tubos, e o ciclo de entrega foi reduzido para 30 dias. "O processo de revestimento convencional leva 45 dias. Para evitar atrasar o plano de produção em massa do cliente, coordenamos com nossa fábrica cooperativa de revestimentos para abrir um canal verde interligado para 'produção de tubos + processamento de revestimento'", disse Zhang Li, diretor do departamento de produção do grupo. A equipe conectou perfeitamente os processos de produção e revestimento e também contratou uma pessoa dedicada para ficar na fábrica para supervisionar a espessura do revestimento. Por fim, todos os produtos foram entregues 5 dias antes do prazo acordado.
O que emocionou ainda mais o cliente foi um pequeno detalhe: antes do envio, a equipe técnica constatou que algumas interfaces de roscas de tubos apresentavam pequenas rebarbas, então imediatamente organizou trabalhadores para polir manualmente e adicionalmente forneceu 100 metros de capas de proteção especiais para evitar desgaste do revestimento durante o transporte. "Quando recebemos a mercadoria, descobrimos que cada tubo estava envolto em espuma personalizada e acompanhado de um guia de instalação detalhado. A consideração do fornecedor chinês excedeu nossas expectativas", disse Tom em uma carta de agradecimento-após a aceitação. Ele também tomou a iniciativa de apresentar dois pares locais ao Grupo Xurui.
Actualmente, este lote de tubos TSZ8CT17 foi colocado em produção e espera-se que o primeiro lote de instrumentos cirúrgicos minimamente invasivos de apoio entre no mercado europeu no próximo mês. Foi relatado que o Grupo Xurui chegou a um acordo de fornecimento de longo-prazo com a BPC e desenvolverá aço especial de{4}}maior precisão, adequado para a área de dispositivos médicos, de acordo com as necessidades do cliente. "Os pedidos de comércio exterior são independentes do tamanho. Somente cumprindo cuidadosamente cada entrega poderemos ganhar uma posição firme no mercado externo", disse Chen Wu, gerente geral do grupo. A empresa continuará a se concentrar no campo da personalização de aço de precisão e a construir uma ponte para a cooperação entre as indústrias manufatureiras chinesas e estrangeiras com profissionalismo e sinceridade.
